POLÍTICA DE REEMBOLSO – COMETOMEYALGOMAS.COM

En COMETOMEYALGOMAS.COM (Come To Me), trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, se detallan nuestras condiciones de devoluciones y reembolsos:

1. Plazo de solicitud

Las solicitudes de devolución o cambio deben realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto.

2. Condiciones del producto

Para ser elegible a devolución:

El producto debe estar en *perfecto estado**, sin uso.

Debe conservar su *empaque original**.

* No debe presentar daños causados por el cliente.

3. Productos no elegibles

No se aceptan devoluciones en:

* Productos en promoción u oferta

* Productos de uso personal

* Productos dañados por mal uso

4. Reembolsos

Se realizará reembolso únicamente si el producto presenta *defectos de fábrica comprobables**.

* El reembolso puede hacerse mediante el mismo método de pago o acuerdo entre ambas partes.

El proceso puede tardar entre *3 a 7 días hábiles**.

5. Cambios

En caso de defecto o error en el pedido, se podrá realizar un cambio por el mismo producto o uno de igual valor.

6. Envíos

* Los costos de envío por devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo error de la empresa.

7. Proceso

Para iniciar un proceso de devolución o reembolso, el cliente debe comunicarse a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.

8. Derecho de evaluación

COMETOMEYALGOMAS.COM se reserva el derecho de evaluar cada caso y aceptar o rechazar solicitudes que no cumplan con estas condiciones.

Al realizar una compra, el cliente acepta esta Política de Reembolso.